Таро консультирование. Этика и принципы эффективного взаимодействия с клиентами
....Вот он, мой первый клиент! Пришел. Сел напротив и молчит… Что делать то? Наверное я должна что-то сказать? Правильно начать консультацию, задать наводящий вопрос, чтобы все прошло как по маслу. Ну почему же он молчит-то? О, заговорил. Хочет узнать про свою жизнь. Все. Абсолютно все. С именами, и датами. И будущее, до самого конца… Так, и что мне делать?
Знакомая ситуация?
Клиенты бывают разные. Они могут молчать, они могут долго говорить, они могут задавать множество странных и неудобных вопросов, они даже сами могут уметь читать карты Таро. Но вопрос остается неизменным: «И что мне с этим клиентом и его вопросами делать?». Здесь и сейчас, когда нет возможности позвонить коллегам, или учителю, когда нет возможности заглянуть в справочник, или интернет...
Для тех, кто хочет чувствовать себя уверенно, консультируя клиентов и знать, что делать в той, или иной сложной рабочей ситуации, я предлагаю семинар-практикум «Таро консультирование. Этика и принципы эффективного взаимодействия с клиентами», в котором мы рассмотрим следующие темы:
- Клиенты
С чем приходят клиенты.
Самые частые и наиболее редкие вопросы клиентов
Виды и типы клиентов и способы работы с ними
Сложные клиенты (говоруны, молчуны, отрицатели)
Консультирование пограничных клиентов и клиентов с расстройством психики
Консультирование родственников и друзей
- Таролог
Определение сильных и слабых сторон таролога (Расклад)
Методы профилактики профессионального выгорания
Выработка стиля консультирования (Работа с проективными картами)
Блоки в консультировании и способы их преодоления
Техники выработки профессиональной уверенности
Бессознательное инфицирование программами клиента, или еще раз о технике безопасности.
- Коммуникация
Этический кодекс таролога
Схема проведения таро-консультации
Сложные моменты начала и окончания консультации
- Пространство
Где консультировать. Виды кабинетов. Их плюсы и минусы.
Как создать пространство для эффективной таро консультации.
Длительность занятия: 4 часа
Стоимость участия: 2000 рублей
Занятие проводит - Ольга Дудоладова, таролог-психолог, преподаватель таро8 (495) 664-34-62
8 (916) 751-61-49